FAQ

Quali sono i tempi e le spese di spedizione?

I tempi di spedizione prevedono 24/48 ore se il prodotto viene acquistato entro le ore 11,00. Il costo di spedizione ammonta a 5,90€ su ordini fino a 50€, mentre è gratuito per ogni acquisto superiore a questa cifra.

Come posso restituire i prodotti?

I prodotti possono essere restituiti a Pita Store entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, tramite una richiesta di autorizzazione al reso da inviare alla mail ordini@pitastore.it. Successivamente basterà seguire le indicazioni fornite. Il prodotto deve essere nuovamente imballato, meglio se nella scatola originale e consegnato al corriere che passerà a ritirarlo presso l’indirizzo di spedizione.

Quanto costa restituire i prodotti ordinati?

Il primo reso è gratuito, mentre per quelli successivi il costo varia in base al corriere utilizzato dal cliente.

Quando riceverò il rimborso?

Il rimborso verrà effettuato una volta avvenuta la restituzione del capo acquistato e constatato che questo non sia stato manomesso.

Come si utilizzano i buoni promozionali?

I buoni promozionali sono utilizzabili unicamente su prodotti che non godono di ulteriori promozioni.

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